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家庭教師ゲットのアフターフォロー

スタッフの直接訪問

電話ではなく直接スタッフとお話がしたい場合は遠慮なくお申し付けください。メールでも連絡可能です。

毎回の授業前後の連絡&相談

GET では既存の業者にありがちな月一回の指導報告書を本部に提出させて終わりという制度ではありません。毎回の授業が終わると講師は報告書を作成し、 そのうち一部を保護者様に、もう一部を本部に送ります。

本部の者は良い学習方法の提案をするため講師と面談し、徹底的にフィードバックいたします。それと同 時に、指導中に問題が発生した場合に、講師は本部に電話して相談できるシステムになっており、担当の家庭教師一人ではなく複数の人間が解決の為にアプ ローチします。

更に、講師は生徒様の受験や試験に関する情報を本部から取得し、次の指導に活かせるようになっています。

家庭教師・家庭・本部間の定期報告

従来の家庭教師業者は講師を派遣・紹介したらそれで本部は投げっぱなしということが多かったのですが、これでは保護者様も不安だと思います。定期的な連 絡(報告・相談)を謳っている家庭教師業者はございますが、その多くは形骸化しているのが実態です。

従来の家庭教師業者はとにかくたくさんの家庭教師を囲い 込み、そこから無作為(くじ引き)に担当家庭教師を選定し、その後、業者は関与せず、家庭教師である学生に任せっぱなしというスタイルが多く見られます。

その 為、生徒様は適切な指導が受けられず、保護者様とのトラブルへ発展するという事が多々ございます。私共はこれらの悪い慣習、(紹介する講師をくじ引きで選 ぶ事、業者は講師を派遣したらそれで終わり、もしくはサービス精神の感じられない対応)を取り除くことに全力を注ぎました。

保護者様との連絡を定期的に取ら せて頂き、顧客サービスに全力を注ぎます。

他の業者様と比べてください。 GET では家庭教師を紹介して終わりということは絶対に致しません。なぜならば私たちの目標が「生徒さまの目標達成」であるからです。

しかしながら、家庭教師業者とりわけ関西では当たり前のこととされるような保護者さまや生徒さまに対するフォローができていないのが現状です。

しかし GETでは 20項目にも及ぶチェックシートでしっかりとフォローをしています。

具体的には?

 20項目のヒアリングシート を授業毎の授業報告書の提出

 月最低一回のお電話&訪問

 

電話ではなく直接スタッフに相談したい場合も遠慮なく !!

その際スタッフがお伺いいたします。

 

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